{"id":1320,"date":"2010-04-24T09:40:19","date_gmt":"2010-04-24T07:40:19","guid":{"rendered":"https:\/\/truckonline.de\/blog\/?p=1320"},"modified":"2010-04-22T23:00:42","modified_gmt":"2010-04-22T21:00:42","slug":"sie-haben-post-32","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/truckonline.de\/blog\/2010\/04\/24\/sie-haben-post-32\/","title":{"rendered":"Sie haben Post"},"content":{"rendered":"

Nat\u00fcrlich interessiert es mich schon, wie diverse Autoh\u00f6fe Ihre doch mittlerweile recht hohen Geb\u00fchren f\u00fcr diverse Dienstleistungen rechtfertigen. Denn schlieslich zahle ich diese mit meinen Spesen, mit denen ich – nebenbei erw\u00e4hnt – von Jahr zu Jahr mehr haushalten mu\u00df.
\nSo schickte ich folgende Anfrage an den Autohof Tennenlohe<\/a>, dessen Parkgeb\u00fchren<\/a> mir letzte Woche (vorsichtig augedr\u00fcckt) negativ aufgestossen sind:<\/p>\n

> Sehr geehrte Damen und Herren, <\/p>\n

am Samstagabend gegen 20.00 Uhr wollte ich mit einem Lkw meine Pause auf Ihrem Autohof machen – und zwar genau 26 Stunden. F\u00fcr eben diese Zeitspanne sollte ich 30 Euro Parkgeb\u00fchren zahlen.
\nErkl\u00e4ren Sie mir bitte, wie Sie zu solchen Preisen kommen. Denn, mal nebenbei erw\u00e4hnt: Das ist ja schon ziemlich heftig, oder? <\/p>\n

Kundenzufriedenheit f\u00e4ngt bei Kleinigkeiten an. Nur wird das leider zu oft ignoriert. <\/p>\n

Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen!
\nMaik Erdmann <\/p><\/blockquote>\n

Nat\u00fcrlich lie\u00df eine Antwort nicht lange auf sich warten. Diese klingt so:<\/p>\n

Sehr geehrter Herr Erdmann, <\/p>\n

wir wollen keine Fernfahrer bestrafen, aber wir m\u00fcssen daf\u00fcr sorgen, dass unsere Fernfahrer – unsere Kunden einen Parkplatz bekommen.
\nWir sind ein kleiner Autohof, mit wenig Parkpl\u00e4tzen, haben aber daf\u00fcr h\u00f6here Kosten, denn wir m\u00fcssen durch Auflagen der Stadt Erlangen, kostenlos Strom f\u00fcr K\u00fchler abgeben, wir m\u00fcssen 24 Stunden einen Parkw\u00e4chter vor Ort haben und wir m\u00fcssen den Abfall von den Fahrern entsorgen. Das „Alles“ kostet viel Geld und wir sind kein Autobahnparkplatz, wo die Steuerzahler die Kosten tragen.
\nSie l\u00f6sen bei uns einen Gutschein und nicht wie bei anderen Autoh\u00f6fen, wo Sie eine Parkplatzgeb\u00fchr bezahlen.
\nIch hoffe, Sie verstehen unser Problem, dass wir \u00fcber einen Umsatz in unserem Gesch\u00e4ft, die Kosten erwirtschaften m\u00fcssen, um den Parkplatz zu unterhalten. <\/p>\n

Freundliche Gr\u00fc\u00dfe
\nIhr Autohof Team <\/p><\/blockquote>\n

Na ja, liebes Autohof Team,<\/p>\n

Ihr Problem verstehe ich durchaus. Nur es ist nunmal Fakt: Ich kann und vor allem will es mir nicht leisten, 30 Euro nur f\u00fcr Parkgeb\u00fchren zu bezahlen. Selbst der komplett angerechnete Verzehrgutschein l\u00f6st dieses Problem nicht. Einfach deshalb, weil ich Ihn nie voll einl\u00f6se.
\nAber solange es Fahrer gibt, die diesen Preis zu zahlen gewillt sind, wird sich an dieser Praxis nichts \u00e4ndern. Nur mich haben Sie als Kunden verloren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Sie haben Ihr Ziel fast erreicht.Sie haben Post<\/span><\/a><\/div>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":0,"_metis_text_type":"","_metis_text_length":0,"_post_count":0,"footnotes":""},"categories":[593,633,88,17],"tags":[222,1161],"class_list":["post-1320","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aergerliches","category-email-world-wide-web","category-fragen","category-raststatten","tag-autohof","tag-gebuehren","ratio-2-1","entry"],"yoast_head":"\nSie haben Post | TruckOnline.de<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nat\u00fcrlich interessiert es mich schon, wie diverse Autoh\u00f6fe Ihre doch mittlerweile recht hohen Geb\u00fchren f\u00fcr diverse Dienstleistungen rechtfertigen. 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